Responsabilités

Le Responsable du SI aura comme principales responsabilités :

Élaboration et mise en œuvre de la stratégie et de la politique informatique

• Définir avec le Top Management et les membres du comité de direction les orientations stratégiques en matière d’informatique et de télécommunications de l’Institution ainsi que de ses représentations ;
• Définir la politique en matière de sécurité informatique : identification avec le Top Management des informations sensibles et des risques, proposition des mesures à prendre ;
• Recueillir et étudier les besoins exprimés par les directions métiers de l’Institution et ses représentations ;
• Évaluer et préconiser les investissements informatiques correspondant aux besoins métiers exprimés en tenant compte de leur efficacité et de la maîtrise des risques.

 Mise en œuvre de la politique informatique et de la gestion des projets SI

• Conduire le plan d’évolution des systèmes d’information dans le cadre des budgets acceptés et conformément aux changements technologiques décidés par le Top Management ;
• Superviser la conception et la mise en œuvre du système d’information et le maintenir en conditions opérationnelles ;
• Animer les projets liés au SI par des réunions de pilotage et de validation, en lien avec les chefs de projet et les directions métiers de l’organisation ;
• Veiller au respect des politiques SI, et des procédures associées.

 Définition de la politique d’externalisation

• Élaborer la politique d’externalisation informatique du Conseil ;
• Analyser les offres de sous-traitance (prestations, budget, moyens humains, clauses particulières, contrat, etc.) ;
• Suivre les relations avec les prestataires ;
• Contrôler l’efficacité des réalisations et des prestations des sous-traitants tout au long de la relation contractuelle.

 Exploitation

• Garantir la continuité du service informatique et télécoms fourni aux utilisateurs ;
• Concevoir, développer, mettre en œuvre et coordonner des systèmes, des politiques et des procédures SI, en lien avec la vision de l’Institution en matière de développement et au profit de ses différents programmes régionaux ;
• Développer des utilitaires (lorsque nécessaire) et administrer le progiciel de gestion ;
• Assurer la gestion et la maintenance des systèmes, du parc d’équipements informatiques, du dispositif de contrôle d’accès et de vidéosurveillance ;
• Assurer l’administration et la sécurité du réseau informatique ;
• Gérer la messagerie et veiller à la sécurité du système et des données ;
• Identifier les domaines problématiques et mettre en œuvre des solutions stratégiques à temps ;
• Préserver les actifs, la sécurité des informations et les structures de contrôle ;
• Administrer et assurer la maintenance du site Internet principal de l'organisation et une douzaine des portails Web ;
• Assurer l’organisation et la gestion des connaissances en rapport avec les TIC et former les utilisateurs à une meilleure appropriation et utilisation des outils TIC ;
• Assurer l’exécution des marchés liés aux TIC (fournitures, prestations, etc.) en relation avec le Responsable des passations de marchés ;
• Exécuter d’autres tâches à la demande de la hiérarchie selon les nécessités de service.

Critères de sélection :

Éducation

• Avoir un diplôme d’Ingénieur ou un Master (BAC+5) ou équivalent en informatique, administration de réseaux et systèmes, ou dans tout autre domaine connexe ;
• Des certifications professionnelles liées à l’administration des systèmes et des réseaux seraient un plus.

Expériences requises

• Avoir une expérience d’au moins cinq (5) ans dans l’administration des réseaux, la maintenance informatique, et l’animation de portails Web dans une organisation similaire ;
• Une expérience dans la gestion des systèmes d’information au sein de programmes de développement ou d’un Organisme régional ou international est un atout majeur ;
• Expérience de travail avérée en tant que responsable SI ou expérience pertinente ;
• Excellente connaissance de la gestion technique, de l'analyse de l'information et des systèmes informatiques / logiciels ;
• Expertise en gestion de centres de ressources et gouvernance de données ;
• Expérience en gestion de projet SI.

 Compétences

• Avoir une connaissance large des systèmes d’information et de leurs évolutions ;
• Justifier d’une bonne maîtrise et d’une pratique courante des protocoles utilisés pour les déploiements des réseaux et prouver une maîtrise des réseaux LAN, WAN, MAN ;
• Avoir une connaissance suffisante des systèmes de gestion de base de données (MySql, Oracle, etc.) ;
• Maîtriser toutes les règles de sécurité SI ;
• Disposer d’une très bonne connaissance des protocoles TCP/IP et services communicants associés et les systèmes communicants tels que la messagerie, les passerelles Internet, les serveurs web ;
• Justifier d’une expérience des dispositifs nomades (GSM/UMTS, GPRS/4G, Wifi, LTE, etc.) ;
• Avoir une excellente connaissance et une bonne pratique des systèmes d’exploitation (Windows, MacOS, Linux) ;
• Disposer de solides connaissances des outils Microsoft 365 Entreprise, Ubiquiti unifi, Fortigate, Digium asterisk ;
• Posséder d’excellentes compétences interpersonnelles et communicationnelles et être capable de garder une attitude professionnelle et être orienté vers les résultats ;
• Posséder des compétences de gestion de projet ;
• Être doté d’un sens élevé des priorités et de la confidentialité ;
• Faire preuve d’une grande probité morale dans la gestion des données et du droit de propriété ;
• Être capable de travailler dans un environnement international et multiculturel ;
• Être capable de gérer le stress et la pression occasionnés par des situations exceptionnelles et imprévus professionnels.

 Connaissances linguistiques et des médias sociaux

• Être parfaitement bilingue (Français/Anglais) aussi bien à l’oral qu’à l’écrit ;
• Avoir des compétences techniques sur les outils de gestion des médias sociaux et d’analyses (Google analytics, Hootsuite, etc.)